Por que investir em Gestão
da Experiência do Cliente?

Reduzir a taxa
de cancelamento

Investindo em Customer Experience, você terá dados relevantes para realizar ações mais eficazes reduzindo os riscos e perdas na sua empresa.

Aumentar a receita
e a lealdade

Dando voz ao seu cliente, você tem uma visão estratégica para aprimorar seu relacionamento, gerando lealdade e aumentando o retorno financeiro.

Dar mais visibilidade para sua marca

Proporcionando melhores experiências para seu cliente, os ganhos serão refletidos diretamente da reputação da sua marca, tornando um forte diferencial competitivo.

Clientes

Conheça algumas das empresas que contam com o nosso know-how para aprimorar sua estratégia de CX.

Quero ser cliente Track.co

Com a Track.co você:

  • Cria e automatiza suas pesquisas para gerenciar métricas como NPS, CSAT, CES e entre outras.

  • Constrói dashboards personalizados para o seu negócio e ampla integração para você monitorar a percepção dos seu cliente em tempo real.

  • Obtém relatórios com insights mais relevantes e visão antecipada de futuros problemas para tomada de decisões na gestão da experiência do seu cliente.

  • Realiza tratativas de forma ágil atuando na dor e convertendo clientes detratores em neutros/promotores.

Tudo isso com um time de especialistas prontos para auxiliar na evolução da sua estratégia de CX.

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a gestão da experiência
dos seus clientes.

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