Como as Ferramentas impulsionam a Experiência do Cliente
Quando falamos de CX e, principalmente, nas 5 dimensões que compõem a estratégia, o pilar Ferramentas é essencial!
Por Equipe Track.co em 13 de junho 2023 | Experiência do ClienteQuando falamos de CX e, principalmente, nas 5 dimensões que compõem a estratégia, o pilar Ferramentas é essencial!
Por Equipe Track.co em 13 de junho 2023 | Experiência do ClienteQuando falamos de Processos, principalmente os que envolvem CX, muitas situações vem à mente, não é mesmo? Saiba mais em nosso conteúdo!
Por Equipe Track.co em 6 de junho 2023 | Experiência do ClienteDentre os cinco pilares da Experiência do Cliente (CX), as Pessoas são um dos mais importantes. Quer saber mais? Acesse o blog!
Por Equipe Track.co em 23 de maio 2023 | Experiência do ClienteEm uma instituição existem elementos que influenciam direta e indiretamente o desempenho da Cultura Organizacional como um todo.
Post original: 31/08/2016Aprenda como aumentar seu NPS com essas dicas práticas e eficazes e eleve sua pontuação agora! Saiba mais em nosso conteúdo.
Por Equipe Track.co em 11 de maio 2023 | Teoria e Prática de CXTudo sobre Experiência do Consumidor, métricas, pesquisa de satisfação e sobre as tecnologias mais inovadoras de CX.