Transformamos a relação entre empresas e clientes

Nós somos a Track, uma startup brasileira especialista em indicadores de performance da Experiência do Cliente e referência em métricas de monitoramento como Net Promoter Score (NPS), CES, CSAT, Ratings e Like/Dislike.

Ajudamos a sua empresa a ter uma plataforma completa para o gerenciamento de dados da Experiência do Cliente. Além de, apresentar a causa raiz dos problemas e oportunidades de crescimento em potencial.

Nosso objetivo é criar as melhores tecnologias do mundo para evolução de experiências de pessoas. Somos um único time formado por profissionais intensificados que sempre entregam o melhor aos nossos clientes, com transparência e senso de comunidade.

Também queremos participar da construção do cenário da Experiência do Cliente no Brasil. Por isso, promovemos o CX Summit, o maior e melhor evento de CX da América Latina, e o Prêmio Experiência do Cliente, cujo objetivo é dar visibilidade para empresas que se destacaram ao adotarem práticas de Customer Experience.

Além disso, oferecemos cursos e certificações através da Universidade Track, cujo objetivo é educar e compartilhar o melhor conhecimento sobre gestão da satisfação, lealdade, fidelidade, atendimento e Experiência do Cliente.

#VALORESTRACK
mais de 200 mi

de consumidores impactados

mais de 8 anos

de atuação no mercado

mais de 592

clientes ativos no Brasil e na América Latina

Onde estamos

A Track já impactou mais de 200 milhões de consumidores e 1.500 marcas em diversos países como Brasil, Argentina, Chile, México, Colômbia e Estados Unidos. Somos referência em indicadores de performance e no monitoramento de métricas de CX.

Nosso público conta com uma plataforma completa que permite o rastreamento dos dados de Experiência do Cliente em toda jornada do consumidor.

Trabalhe conosco e seja um Looper.

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Comercial BH: (31) 2104 1155
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