Categoria: Pesquisa de Satisfação

Pesquisa de satisfação por WhatsApp: por que você deveria adotar esse canal

Você sabe como a pesquisa de satisfação por WhatsApp pode ajudar a sua empresa? Descubra tudo neste artigo!

Pesquisa de Satisfação: descubra o que é e aprenda a fazer a sua!

Você já ouviu falar em pesquisa de satisfação? Descubra como essa estratégia proativa pode ajudar sua empresa!

Taxa de resposta: 12 dicas para aumentar os seus resultados em 2021

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NPS no WhatsApp: descubra como a Track.co revolucionou a pesquisa de satisfação

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Periodicidade da pesquisa de satisfação: quando enviar sua pesquisa?

A periodicidade da pesquisa de satisfação é fator chave para não errar na hora dos disparos. você sabe quando enviar suas pesquisas? Descubra neste post!

O NPS no setor da educação: como mensurar a satisfação de funcionários e alunos nas instituições de educação?

Hoje já existem muitos exemplos de aplicação do NPS no setor da educação. Aprenda a melhor forma de ...

Pesquisas de Satisfação em tempos de crise: por que fazer?

A pesquisa de satisfação é uma ótima forma de medir o grau de contentamento dos seus clientes. Mas será que é viável criar uma em tempos de crise?

Pesquisa de clima organizacional: 5 perguntas necessárias

Você está satisfeito com o seu trabalho? Acredite, para as empresas que contratam uma pesquisa de clima ...

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Fazer pesquisas de satisfação é extremamente necessário em qualquer empresa, afinal, como é possível tomar ...

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Qual a diferença entre pesquisa de satisfação e CRM? Vem saber!

A diferença entre pesquisa de satisfação e CRM (Customer Relationship Management) ainda é bastante confusa na área […]

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Pesquisas de satisfação: é necessário solicitar a confirmação de opt-in (aderência)?

Usualmente, as pesquisas de satisfação de clientes são consideradas mensagens transacionais pelas empresas, bem como os alertas […]

4 formas de obter feedback dos clientes

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Pesquisas quantitativas e qualitativas: entenda a diferença

Dependendo do objetivo do empreendimento, os gestores optam por pesquisas quantitativas e qualitativas ...