Rapidez e facilidade: colete dados sobre a Experiência do Cliente dentro da plataforma com a nossa ferramenta de widget, sem precisar acessar uma página externa.

Impacte seus clientes da melhor maneira possível: com nossos modelos de distribuição você dispara a mesma pesquisa por diversos canais.

Facilidade de disparo: com um clique você reenvia a pesquisa para os contatos não respondentes ou configura um lembrete automático para eles.

Customização: com a customização de domínio você pode assiná-la com o nome da sua própria marca.

Praticidade: salve templates de envio para facilitar o processo de distribuição da pesquisa.

Permita que cada time tenha acesso apenas às informações necessárias. Além disso, você também pode segmentar o seu uso da plataforma, separando a gestão de pesquisa por equipes.

Obtenha relatórios de diferentes jornadas: analise as métricas de satisfação atribuídas aos tipos de produtos, atendentes, dentre outras informações inseridas na plataforma.

Foque no que realmente importa: utilize dashboards customizáveis, exiba apenas dados relevantes e salve diversos modelos com informações específicas para cada situação.

A gente te ajuda a ficar de olho nos resultados: com o Track Live você acompanha informações em tempo real dos seus dashboards.

Conte com a LGPD: nossa plataforma é feita para se adequar às regras da Lei Geral de Proteção de Dados.

Defina quem tem acesso às informações: na plataforma, mesmo usuários suporte precisam da sua permissão para acessar os dados de sua organização.

Praticidade e facilidade: com o SSO você faz o login ainda mais rápido utilizando ferramentas como a Suíte do Google para autenticação na plataforma.

Mais segurança do sistema: conte com a autenticação de IPs e fique despreocupado.