Fechar
× Promoção de final de ano Open CX - Track.co
×

7 melhores métricas para monitorar e melhorar a Satisfação do Paciente

Conheça as 7 melhores métricas para monitorar a Satisfação do Paciente e transforme a relação entre sua instituição e os pacientes!

Por Equipe Track.co em 28 de janeiro 2025 | Teoria e Prática de CX

Atendimento Humanizado: como criar conexões que fidelizam e encantam clientes

O atendimento humanizado pode ser seu diferencial competitivo! Saiba tudo para implementá-lo e melhorar a experiência de seus clientes.

Post original: 31/12/2019
Por Equipe Track.co em 14 de janeiro 2025 | Experiência do Cliente

Como implementar o NPS corretamente na sua empresa

O Net Promoter Score continua sendo uma das métricas de Experiência do Cliente mais utilizadas por empresas […]

Por Equipe Track.co em 2 de janeiro 2025 | Teoria e Prática de CX

Case de Sucesso Kozma: Excelência e Inovação na Experiência do Paciente

Como a Clínica Kozma melhorou a Experiência do Paciente através do NPS  Como garantir que cada paciente […]

Por Equipe Track.co em 18 de dezembro 2024 | Cases de Sucesso

Prêmio Track.co Experiência do Cliente 2024: uma década transformando o CX no Brasil

Dez anos de histórias, conquistas e uma jornada que colocou a Experiência do Cliente no centro das […]

Por Equipe Track.co em 10 de dezembro 2024 | Track.co

Como melhorar o atendimento ao cliente implementando o NPS

Você sabia que 65% dos clientes não retornam após uma experiência ruim? O NPS pode ser a […]

Por Equipe Track.co em 27 de novembro 2024 | Experiência do Cliente

Pesquisa de Satisfação: entenda e implemente para crescer sua empresa

Você já ouviu falar em pesquisa de satisfação? Descubra como essa estratégia proativa pode ajudar sua empresa!

Post original: 15/08/2018
Por Equipe Track.co em 12 de novembro 2024 | Gestão da Experiência do Cliente