Aprenda com dicas práticas como sua empresa pode inovar em CX de forma estratégica e eficaz para personalizar, encantar e fidelizar!
Post original: 27/12/2019Você sabe como a experiência do cliente em redes sociais pode influenciar na saúde da sua empresa? Descubra como usar essa ferramenta!
Post original: 04/08/2017Entenda as diferenças entre as principais métricas da Experiência do Cliente, NPS, CES e CSAT, e utilize de maneira integrada e inteligente!
Por Ingridy Motta em 8 de abril 2025 | Teoria e Prática de CXSaiba como monitorar a satisfação do cliente com sua operadora de plano de saúde e impulsionar seus indicadores de Experiência do Paciente!
Por Equipe Track.co em 25 de março 2025 | Teoria e Prática de CXConfira como a Inteligência Artificial vem sendo usada para revolucionar a forma como as empresas fazem a Gestão da Experiência do Cliente!
Post original: 28/07/2023Você sabe qual a importância de fidelizar pacientes? A fidelização retém seu público e ainda ajuda a atrair novos pacientes. Descubra mais neste post!
Post original: 24/04/2020
Tudo sobre Experiência do Consumidor, métricas, pesquisa de satisfação e sobre as tecnologias mais inovadoras de CX.
