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7 Dicas Para Aumentar a Satisfação dos Clientes

Clientes que além de consumidores sejam também divulgadores e admiradores da marca. Esses é o ideal de todo...

Por Tomás Duarte em 4 de agosto 2014 | Satisfação de Clientes

Net Value Score – O que é?

Conheça o Net Value Score (NVS) criado em 1988 pela companhia britâsnica, B2B Internacional, especializada ...

Por Tomás Duarte em 16 de junho 2014 | Net Value Score

Track.co se consolida como referência em NPS no Brasil

A Track.co atualmente monitora o Net Promoter Score para dezenas de empresas no Brasil. A métrica de satisfação...

Por Tomás Duarte em 22 de maio 2014 | Net Promoter Score

Prêmio Experiência do Consumidor 2013

A Track.co criou um prêmio simples mas que representa muito. A ideia é reconhecer os excelentes trabalhos que ...

Por Tomás Duarte em 5 de dezembro 2013 | Experiência do Cliente