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Cases de Sucesso 29 de março 2022

Case de sucesso: saiba como a Azul investiu em CX e ganhou 4 categorias do Prêmio Experiência do Cliente

A Azul Linhas Aéreas conquistou seu público ao entregar um atendimento de qualidade em todos os pontos da jornada do...

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Geral 16 de fevereiro 2022

Jornada do Cliente: o que é e como mapear?

Compreender a jornada do cliente é um dos primeiros passos para traçar as melhores estratégias de Marketing e Customer Experience...

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Cases de Sucesso 28 de janeiro 2022

Case de sucesso: saiba como a SulAmérica garante a satisfação de seus clientes há 126 anos

A SulAmérica está há 126 anos no mercado. Quer saber o segredo desse case de sucesso? Confira neste artigo!

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Geral 21 de janeiro 2022

Solução de gestão de experiência: Track.co ou HFocus? Que tal as duas?

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Geral 28 de dezembro 2021

Retrospectiva 2021: relembre os principais conteúdos da Track.co!

O final do ano chegou e é hora de fazermos a retrospectiva 2021. Vamos relembrar alguns conteúdos importantes que tivemos...

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Experiência do Cliente 26 de novembro 2021

Prêmio Experiência do Cliente 2021: saiba quem levou o troféu!

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Cases de Sucesso 21 de setembro 2021

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Satisfação de Clientes 27 de agosto 2021

Tudo que você precisa saber sobre Churn Rate

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Track 15 de março 2018

Dia Mundial do Consumidor: como saber se seu cliente está satisfeito através do WhatsApp?

O dia do consumidor foi criado com o intuito de cobrar mais respeito e ética na relação entre empresa e...

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