Confira entrevista com a Iguá, cliente da Track.co e pioneira na implantação do NPS no setor de saneamento no Brasil...
Você sabia que é possível aumentar a receita da sua empresa com clientes mais felizes? Nós garantimos […]
A Track.co anunciou, em transmissão especial ao vivo, neste dia 12 de dezembro, os vencedores do Prêmio […]
As empresas sempre devem buscar alternativas para fidelizar o cliente e, no longo prazo, transformá-lo em cliente leal.
Todo empreendedor entende a importância de aplicar boas estratégias de marketing para divulgar sua marca e, assim, […]
Dia 02 de outubro é considerado o Dia Mundial da Experiência do Cliente. A WOW CX da […]
O número de dados no mundo está explodindo e a previsão é que ele não pare de […]
O impacto de um detrator. Esse parece um título de filme da Tela Quente, mas é o […]
Toda empresa quer ser o Ayrton Senna, o Usain Bolt do seu respectivo mercado, o número 1 do cliente. A grande […]
A equipe Track.co vem se reunindo ao longo de quase todo 2018 para reformular o evento Customer […]
Nós, da Track.co, possuímos uma extensa cartela de clientes do setor de seguros. O alto volume de […]
Você busca um passo a passo para encantar seus clientes? A ClientesPro lançou o Guia para Encantar […]
A Locamerica, um de nossos clientes mais engajados e queridos na Track.co, conta neste vídeo case de […]
Checklist Interativo Track.co! Com base nas melhores práticas de Gestão da Experiência de Clientes desenvolvemos o Checklist […]
É algo comum no início do monitoramento da Satisfação dos clientes notar um número considerável de gaps […]
Um dos maiores desafios de quem trabalha com Experiência do Cliente é comprovar o impacto de feedbacks […]
Usualmente, as Pesquisas de Satisfação de clientes são consideradas mensagens transacionais pelas empresas, bem como os alertas […]
