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Criado por Fred Reichheld e uma equipe da Bain & Company, o método NPS (Net Promoter Score) é utilizado ...
Quando se fala em estratégia de e-mail marketing, devemos ter em mente que ela se compõe de uma série de...
O feedback é extremamente importante para que as empresas se mantenham no caminho correto para o sucesso.
A quarta edição da premiação ocorreu na última terça-feira, no Inhotim, durante o Customer Experience Summit.
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