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Suvinil aumenta Satisfação do Cliente em 550% com a Track.co: um case de sucesso em Gestão de CX

Conheça a história da Suvinil, uma das maiores empresas de tintas e vernizes do Brasil, que aumentou seu NPS em 550% com a Track.co!

Por Clarice de Pinho em 28 de maio 2024 | Cases de Sucesso

Data-Oriented vs Data-Driven: qual é a melhor abordagem para a Experiência do Cliente?

Combine as duas abordagens para analisar dados, entender o comportamento do cliente e tomar decisões que impulsionam resultados.

Por Equipe Track.co em 8 de maio 2024 | Teoria e Prática de CX

Lojas-conceito: o poder da experiência presencial na era digital

Entenda o que são lojas-conceito e como essa tendência vem impactando o varejo oferecendo Experiências memoráveis para os clientes!

Por Clarice de Pinho em 24 de abril 2024 | Experiência do Cliente

5 tendências emergentes para a Gestão de PX

Confira cinco tendências de Gestão da Experiência do Paciente para sua empresa oferecer a melhor experiência para o paciente. Leia mais!

Por Equipe Track.co em 9 de abril 2024 | Gestão da Experiência do Cliente

IA generativa na Gestão da Experiência do Cliente: 4 motivos para investir

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Por Clarice de Pinho em 26 de março 2024 | Gestão da Experiência do Cliente

7 dicas para encantar o seu cliente com uma Experiência Omnichannel

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Post original: 20/09/2022
Por Clarice de Pinho em 12 de março 2024 | Teoria e Prática de CX

Como calcular amostra necessária para analisar dados em CX?

Descubra como calcular amostra na análise de dados em CX pode trazer resultados mais precisos para o seu negócio. Leia mais!

Por Equipe Track.co em 14 de fevereiro 2024 | Teoria e Prática de CX