O Prêmio Experiência do Cliente é promovido pela Track.co e acontece desde 2013. O evento se consagrou como a maior premiação que reconhece as melhores estratégias de Customer Experience do Brasil.
Com o objetivo de fomentar a importância de se discutir sobre CX e reconhecer as empresas que investem em experiências encantadoras, o prêmio é dividido em 7 categorias:
Desde seu lançamento, diversas marcas de relevância no mercado estiveram presentes no evento, como Nubank, Ambev, Azul, Magalu, Unimed, Arcelor Mittal, entre outras.
Em sua última edição, no ano de 2020, o Prêmio Experiência do Cliente contou com 1.200 pessoas registradas para o evento de premiação, 215 cases inscritos e 117 empresas participantes. Além disso, grandes nomes estiveram entre os vencedores como o iFood e a XP Investimentos.
Conheça todos os vencedores da edição 2020, clicando aqui.
Além de grandes nomes entre os participantes, o prêmio também conta com a presença de profissionais que são referência no mercado. O time de curadores que avaliam os cases é formado por personalidades de destaque na área de CX, como Tomás Duarte (CEO da Track.co), Cláudia Vale (CEO da FLWOW), Manoel Carlos Júnior (CEO da Experiencialize), entre outros.
Acesse para mais informações sobre o Prêmio Experiência do Cliente.
Prêmio Experiência do Cliente 2020
Prêmio Experiência do Cliente 2019
Prêmio Experiência do Cliente 2018
Prêmio Experiência do Cliente 2016
Prêmio Experiência do Cliente 2015
Prêmio Experiência do Cliente 2014
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