10 perfis brasileiros de Experiência do Cliente para seguir nas redes sociais
Disclaimer: esse texto foi originalmente publicado como artigo no perfil do LinkedIn de Tomás Duarte, nosso CEO. […]
30 de setembro 2019 | Experiência do Cliente
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30 de setembro 2019 | Experiência do ClienteProvavelmente, você já sabe da importância do conceito de Experiência do Cliente para o alavancamento dos negócios. […]
24 de setembro 2019 | Experiência do ClienteSe a sua empresa já começou a trabalhar com Gestão da Experiência do Cliente, é certo dizer […]
20 de setembro 2019 | Experiência do ClienteSe você faz uso regular de serviços como Spotify, Uber e Netflix, ou mesmo comprou algo pela […]
6 de setembro 2019 | Experiência do ClienteInvestir em Experiência do Cliente é um ponto fundamental para empresas que almejam sucesso atualmente. E, por […]
4 de setembro 2019 | Experiência do ClienteJornada do Cliente é um termo bastante utilizado hoje em dia, e não é pra menos. Trata-se […]
27 de junho 2019 | Experiência do ClienteA Track.co anunciou, em transmissão especial ao vivo, neste dia 12 de dezembro, os vencedores do Prêmio […]
12 de dezembro 2018 | Experiência do ClienteChecklist Interativo Track.co! Com base nas melhores práticas de Gestão da Experiência de Clientes desenvolvemos o Checklist […]
23 de julho 2018 | Experiência do ClienteUm dos maiores desafios de quem trabalha com Experiência do Cliente é comprovar o impacto de feedbacks […]
17 de julho 2018 | Experiência do ClienteEste artigo foi escrito por Raphael Oliveira, da GhFly O brand equity pode ser descrito basicamente como […]
19 de fevereiro 2018 | Experiência do ClienteA rotatividade de colaboradores gera custos para as empresas, isso não é novidade. Mas você está ciente do impacto do turnover na experiência do cliente?
24 de outubro 2017 | Experiência do ClienteSe a sua empresa não desenvolve o melhor atendimento e a melhor experiência do cliente possível...
10 de abril 2017 | Experiência do ClienteHá alguns dias, finalmente fiz meu cartão Nubank. Depois de tanto ouvir (e escrever) sobre o famigerado banco do...
9 de fevereiro 2017 | Experiência do ClienteTodos nós somos apegados ou já nos apegamos a alguma marca. Não é difícil encontrar alguém que […]
30 de janeiro 2017 | Experiência do ClienteUm dos principais motivos para ficar atento à experiência do cliente B2B é o fato de ele poder indicar sua empresa para outras.
12 de janeiro 2017 | Experiência do ClienteAs empresas visam melhorar a Experiência do Cliente em todas as etapas da compra para que ele […]
6 de janeiro 2017 | Experiência do ClienteA quarta edição da premiação ocorreu na última terça-feira, no Inhotim, durante o Customer Experience Summit.
9 de dezembro 2016 | Experiência do ClienteSaiba como aplicar a realidade virtual para atrair clientes e veja cases de empresas que já estão usando a tecnologia para impressionar e atrair clientes.
28 de novembro 2016 | Experiência do ClienteA experiência do cliente deixou de ser praticado por apenas algumas empresas. Hoje, a empresa que não se preocupa ...
15 de novembro 2016 | Experiência do ClienteO marketing de experiência é importante para a construção do relacionamento com o público. Saiba quais ...
3 de novembro 2016 | Experiência do Cliente